¿Son los resultados de Google Analytics 100% exactos?

Servicios de Analítica Web - Quiwiq - Consultoría de Analitica Web y ConversionesGoogle Analytics es, posiblemente, el mejor sistema gratuito de Analítca Web que existe en el mercado. Pero no por ello, los datos que nos ofrece son 100% fiables. Y es que podríamos decir, que a día de hoy, ningún sistema de Analítica Web es 100% perfecto.

Siempre existen ciertos márgenes de error. En el caso de Google Analytics debido al sistema de marcado de página (Page Tagging), que el software de Google utiliza para analizar los datos de navegación que los visitantes generan al visitar una página web.

El problema con las Cookies:

Por un lado, el servicio de Google Analytics se basa en la utilización de Cookies. En ocasiones, hay usuarios que desactivan las cookies de su navegador lo que desequilibra los datos y no ofrece ciertas incógnitas sobre este tipo de usuarios. Las Cookies son normalmente utilizadas por los sitios web para identificar usuarios únicos y permiten ofrecer experiencias personalizadas a través del almacenamiento de datos de interacción previos. Además, las cookies tienen un periodo de expiración predeterminado que nos impedirá identificar entre visitantes únicos o recurrentes más allá de un periodo de tiempo determinado.

El problema con el Javascript:

Otro problema que surge al utilizar Google Analytics es el generado por el código JavaSpcript. De nuevo, los usuarios pueden tener el Javascript desactivado desde el lado del navegador lo que impide que el código de Analytics se active y la visita sea registrada.

El tiempo que el usuario está en la última página:

En otro artículo ya explicamos cómo funciona el sistema de Page Tagging. Google calcula el tiempo que un usuario pasa en la página de una web gracias a nuestra siguiente interacción. Es decir, cuando pasamos de una URL a otra, lo que Google calcula es el tiempo que ha pasado desde que entramos en la primera URL hasta que pasamos a la segunda. Debido a este método, para Google, resulta prácticamente imposible saber cuál es el tiempo que un usuario ha pasado en la última página de una web.

En total, los usuarios que desactivan el Javascript o las Cookies en su navegador no llegan al 10% de la población, lo que minimiza el impacto de los problemas arriba mencionados. Una vez dicho esto, es necesario puntualizar que, si es cierto que los resultados de Google no son 100% exactos, si que podemos decir que son una muy buena guía para entender las tendencias de los usuarios al navegar por una web. Es una herramienta tremendamente útil para realizar seguimientos de campañas, identificar tendencias, fuentes de tráfico y un montón de otras cosas que iremos viendo más adelante.

Existen otros pequeños errores que Google Analytics posee. Si sabes alguno y quieres compartirlo con nosotros siempre será bienvenido.

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Sobre el autor

Jaime Guisasola

Soy Licenciado en Periodismo, hice un MBA en el IE, un Certificado en Online Marketing por la Universidad de California (UCLA) y tengo el Certificado de Google Adwords para búsquedas y de Google Analytics. He trabajado como periodista freelance, investigador, Webmaster, SEO y diseñador web. En la actualidad, dirijo esta empresa. Me apasiona leer, escribir, jugar al golf y conversar. Espero tus comentarios y preguntas...@Jaime_Guisasola

en Analítica Web

2 Respuestas a ¿Son los resultados de Google Analytics 100% exactos?

  1. Pingback: ¿Cómo funciona el Page Tagging? El sistema de Analítica Web de Google

  2. Carles

    Creo que Google Analytics es excesivamente intrusivo con la publicidad.
    La mayoría de los visitantes a mi web tienen un porcentaje de rebote del 100% y es debido a la publicidad intrusiva de Google Analytics, y lo he podido comprobar.
    Cuando entras a mi web, se abren más de 5 ventanas emergentes que impiden una cómoda navegación por la web, lo que lleva a huir inmediatamente. Incluso yo mismo he llegado a asustarme con tantas ventanitas. Creo que es algo muy, muy desagradable.
    Saludos,
    Carles.

     

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